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开展ISO9001:2008质量管理体系内审员培训
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编辑:admin 浏览:89 时间:2017-03-21
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四季物业为了贯彻推行ISO9001:2008质量管理体系, 于2013年9月22至23日组织了一次ISO内审员培训。此次培训是在公司提出“推行ISO9001:2008质量管理体系,提升管理水平和服务质量” 的背景下,为提升内审员的专业知识而专门举办的培训。培训聘请了全球权威的认证机构,为四季物业做体系认证的英国标准协会(简称BSI)资深培训讲师彭红波为内审员进行授课。 讲师以深厚的理论知识、丰富的教学经验,全方位地向学员展开ISO9001:2008质量管理体系要求的讲解,并组织学员分组进行互动式的讨论和交流,让学员充分体会学习的乐趣和自我提升的满足,并为四季物业的ISO9001:2008质量管理体系的推行做好充分的准备。 通过此次培训,增强了员工的质量意识和管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,以顾客为关注焦点,通过持续改进去提升物业服务品牌,围绕“责任四季、至臻服务”的企业宗旨和“科学管理、持续改进、客户满意”的质量方针,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度和企业品牌口碑。
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