置换车辆：

1、客户来到我司展厅

2、评估师接洽客户

3、现场评估

4、双方对评估达到共识

5、销售顾问接待

6、选车

7、试乘试驾

8、签卖车合同

9、签买车合同

10、结清款项（以多退少补的原则进行）